Warum KI am Telefon mehr Fluch als Segen ist
Vertriebsorganisationen kämpfen zunehmend mit sinkender Erreichbarkeit, steigendem Aufwand und Personalmangel. Effizienz ist gefragt – und KI erscheint als Rettung: Sie…
Beiträge zum Thema Neukunden gewinnen
Wie Verkäufer jammernde Kunden souverän meistern
Jammernde Kunden kosten Energie und Marge. Warum Jammern kein Problem, sondern ein Signal ist und wie Du Gespräche wieder in…
Smarter verhandeln: Wie KI bessere Ergebnisse im Vertrieb liefert
KI revolutioniert die Verhandlungsvorbereitung: Wie datenbasierte Analysen, Prognosen und intelligente Tools im Vertrieb zu besseren Ergebnissen führen – und warum…
Warum viele Außendienstler innerlich längst gekündigt haben
Viele Außendienstler liefern, aber brennen innerlich nicht mehr. Warum das eine stille Krise ist – und wie Führung wieder wirksam…
Abschlussquote: Je digitaler der Kontakt, desto wichtiger wird Vertrauen
Im B2B-Vertrieb entscheiden selten nur Preis, Produkt oder technische Spezifikationen über den Zuschlag. Kaufentscheidungen entstehen dort, wo Vertrauen aufgebaut wird.
Öfter Nein sagen, mehr Aufträge machen!
Viele Verkäufer fürchten das Nein. Dabei ist es oft der stärkste Hebel für stabile Preise, klare Entscheidungen und mehr Aufträge.…
„Extended Reality“ im B2B Vertrieb – Produkte erlebbar machen
XR hilft B2B-Kunden, komplexe Produkte besser zu verstehen und Entscheidungen sicherer zu treffen. So reduzieren Unternehmen Risiken und der Vertrieb…
Kunden lesen: So senken Sie die Abwimmel-Quote beim Erstkontakt
Auch in hybriden und digitalen TikTok-Vertriebszeiten spielt der zwischenmenschliche Kontakt immer noch die Hauptrolle. Wie gelingt es Ihren Verkäufern, von…
Transkription im Kundenservice: Mitschnitt erlaubt?
Sprach-zu-Text-Systeme halten Einzug in den Kundenservice, doch ihr Einsatz ist rechtlich alles andere als trivial. Unternehmen, die Gespräche aufzeichnen und…
Was aus dem prognostizierten Tod des B2B-Vertriebs geworden ist…
2015 galt der B2B-Vertrieb als Auslaufmodell. Doch zehn Jahre später zeigt sich: Der Vertrieb lebt – und hat sich neu…
Social Selling oder Telefonverkauf? Die falsche Frage!
Der Telefonverkauf ist zurück – weil persönliche Gespräche Nähe schaffen, wo Automatisierung an Grenzen stößt. So nutzt Du den direkten…
KI für den Verkaufserfolg: Was Produktdemos heute können
Verkaufspräsentationen und Produktdemos werden dank intelligenter Personalisierung zum entscheidenden Moment im Vertriebsprozess – datenbasiert, immersiv und effizienter als je zuvor.
Wenn der Kunde klüger wird, musst Du besser verkaufen
Kundengespräche haben sich in den letzten Jahren spürbar verändert. Immer mehr Kunden treten bestens informiert auf, vergleichen Angebote bereits im…
Prompten im Vertrieb: Warum Verkäufer das jetzt machen sollten
Viele Verkäufer reden über KI - aber nutzen sie kaum. Ein paar E-Mails glätten? Klar. Doch die eigentliche Chance bleibt…
Vielfalt im Vertrieb: Warum dein Top-Kunde noch nicht bei dir gekauft hat
Vielfalt ist kein Nice-to-have mehr im B2B-Vertrieb, sondern ein echter Erfolgsfaktor. Denn diverse Teams mit unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Hintergründen…
Social Selling auf LinkedIn: Nur Likes oder auch B2B-Leads?
Die wirtschaftliche Lage ist angespannt: Aufträge brechen weg, Automobilzulieferer müssen sich neu orientieren, Handwerkszweige schrumpfen oder verschwinden ganz. Gleichzeitig hat…