Qualitative und quantitative KPI erlauben einen Einblick in verschiedene Details der Kundenbearbeitung, die sich wiederum zu einem gesamtheitlichen Bild formen.

Qualitative KPI im Vertrieb – warum Umsatz nicht alles ist

KPI

Welche qualitativen Key-Performance-Indikatoren (KPI) lassen sich zur Beurteilung der Leistung und Effizienz des B2B-Vertriebs und -Marketings heranziehen? Wie lassen sich…

Differenzen zwischen Innen- und Außendienst kosten Wettbewerbsvorteile. Teamarbeit ist das Zauberwort!

Schnittstelle Innen- und Außendienst: Missklänge vorprogrammiert

Außendienst / Innendienst

Ein Spannungsfeld, nicht nur in den klassischen Vertriebsbereichen der Wirtschaft vorgefunden wird, sondern in vielen Organisationen, bei denen eine Zweiteilung…

Welche KPIS benötigt man im Vertrieb?

KPI

Welche Rolle spielen die Key Performance Indicators (KPIs) für die Leadgenerierung? Welche benötigt man, wer definiert sie, wie definiert man…

Betreuen Sie Ihre B2B-Kleinkunden im Vertriebsoutsourcing. Mit externem Vertrieb gelingen Effizienzsteigerung und mehr Umsatz mit C-Kunden.

„C-Kunden lassen sich im Vertriebsoutsourcing sehr profitabel erschließen“

Unternehmen lieben Großkunden. Kein Wunder, denn mit ihnen erzielen sie den Löwenanteil ihres Umsatzes. Doch wie lässt sich die große…

Ein schnelles und umfassendes Vertriebsreporting per KNopfdruck sollte das Ziel sein.

KPI im Vertrieb: Die richtigen Vertriebskennzahlen erfassen und regelmäßig abrufen

Vertriebsverantwortliche brauchen im Rahmen des Vertriebscontrollings ein regelmäßiges Reporting für die Planung und Steuerung sowie für das Monitoring ihres B2B-Vertriebs.…

Agiles Arbeiten im Vertrieb bedeutet eine flexible Art der Zusammenarbeit und einen Kulturwandel. Mitarbeiter müssen autonom im Team arbeiten und mehr Verantwortung übernehmen, Führungskräfte müssen Entscheidungsbefugnisse abgeben.

Agiler Vertrieb: Wie kann agiles Arbeiten im Vertrieb zukünftig aussehen?

Agiler Vertrieb

„Wir müssen agiler werden!“ Diese Forderung hören wir immer öfter, auch im Vertrieb. Doch was steckt tatsächlich dahinter? Wofür steht…

Es lohnt sich, Scrum auch für den Einsatz im performanceorientierten Vertrieb näher unter die Lupe zu nehmen.

SCRUM im Vertrieb – Wie funktioniert es und was bringt´s?

Agiler Vertrieb

Wie funktioniert Scrum im zahlengetriebenen Vertrieb? Voraussetzung sind selbstorganisierte Vertriebsteams mit eigenen Etappenzielen und Abläufen.

Vertriebspartnerschaften im B2B: Wenn alle an einem Strang ziehen

Vertriebspartnerschaften im B2B: Eine Win-Win Gemeinschaft

Partnervertrieb

Beim indirekten Vertrieb verhält es sich ähnlich wie mit einer Ehe. Die Zusammenarbeit der Hersteller mit ihren Vertriebspartnern benötigt ein…

Vertriebsleiter, die ihre eigenen Stärken kennen, sind bei all den Ansprüchen, die sie erfüllen müssen, klar im Vorteil.

Was ein Vertriebsleiter alles können muss: Die 10 wichtigsten Kompetenzen

Die Digitalisierung ändert die Prozesse im Vertrieb, die junge Generation die Ansprüche an die Führung. Folge: Vertrieb und Vertriebsführung gehen…

Ist der Vertrieb nur der verlängerte Arm des Marketing? Oder eher umgekehrt? Warum es wichtig ist, beide Instrumente eng zu verzahnen.

Marketing und Verkauf: Unterschiede und Gemeinsamkeiten

Die klassische Lehre zählt den Verkauf zu den Instrumenten des Marketing. Mal gehört er zur Distribution, mal zur Kommunikation im…

Den teuren Aussendienst gezielt einsetzen!

Außendienst / Innendienst

Wenn die Auftragsbücher im Industriegüterbereich gerade nicht so prall gefüllt sind, müssen die Unternehmen versuchen, Ihre Vertriebseffizienz zu steigern, um…

Erfolgspartnerschaft Außen- und Innendienst. Das Ziel: One Customer, one Team!

So machen Sie Innen- und Außendienst zum Vertriebsteam

Mitarbeiterführung

Die Welt ist Kooperation, ist Teamgedanke, ist die Harmonisierung entgegengesetzter Prinzipien. Diese Einstellung setzt sich auch im Verkauf durch und…

Ziele und Zielsetzung im Vertrieb

Vertriebsziele

Beim Vertrieb dreht sich alles darum, wie das Produkt oder die Dienstleistung seinen Weg zum zahlenden Kunden findet. Auch innovativste…

KI im Vertrieb hilft dabei, im Kundendschungel richtig agieren zu können.

KI im Vertrieb – Wichtige Einsatzgebiete und ihre Grenzen

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz macht immer noch Angst, doch der Nutzen überwiegt ganz klar - auch für den Vertrieb. Wie man mit…

Mitarbeiter erwarten von der Vertriebsführung besonders Coaching und Unterstützung, um sich zu entwickeln.

Was Vertriebsmitarbeiter von einer guten Vertriebsführung erwarten

Eine Vielzahl an Forschungsarbeiten im Bereich des Vertriebsmanagements beschäftigt sich mit der Wirksamkeit unterschiedlicher Stile und -verhaltensweisen bei der Vertriebsführung.…

Löst das Customer Akquisition Team das Marketing und den Vertrieb in naher Zukunft ab?

Neukundenakquise im Duett: Marketing & Vertrieb als Customer Akquisition Team!

Außendienst / Innendienst

Seit Jahrzehnten macht das Schlagwort „Digitalisierung“ seine Runden in den Medien. Immer mehr Unternehmen optimieren Ihre Geschäftsmodelle und Prozesse dementsprechend.…

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