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Angesichts des Einzugs neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz, steht effektive Kommunikation im Zentrum des Erfolgs, auch im B2B-Vertrieb.

Kommunikation im B2B-Vertrieb: 3 Erfolgsfaktoren für Ihren Vertrieb

  • Neukundenakquise
Vertrieb ist an Zielen ausgerichtet und findet durch Kommunikation statt. Dabei ist gerade im B2B-Vertrieb zielführende Kommunikation essenziell, um die…
Sollte man das Verkaufsgespräch schnell beenden, wenn der Kunde nicht kaufen möchte?

Verkaufsperformance im B2B-Vertrieb: Mut zum „Nein“ zahlt sich im B2B-Vertrieb aus – unter Umständen

  • Gesprächsverlauf
Eines der knappsten und wichtigsten Güter im Vertrieb ist… Zeit! Das ist auch der Grund, warum eine kürzlich erschienene wissenschaftliche…
Inside Sales im B2B: Effizienter und zielgenauer Vertrieb durch digitale Kundengespräche, Ergänzend zum Außendienst für eine bedarfsgerechte Kundenbetreuung.

Die zentrale Rolle des Inside Sales im B2B-Vertrieb

  • Inside Sales
Angesichts zunehmenden Kosten- und Konkurrenzdrucks sowie fortschreitender Technologisierung erfüllt Inside Sales die Anforderungen an schnellere, effizientere und kostengünstigere Verkaufsprozesse.
Warum sind einige Verkäufer erfolgreicher beim Akquirieren als andere? Verfügen sie über ein besonderes Verkaufstalent? Kann man Akquise lernen?

Die 8 goldenen Regeln für erfolgreiches Akquirieren neuer Kunden

  • Gesprächsverlauf
  • Checklisten
Warum sind einige Verkäufer erfolgreicher beim Akquirieren neuer Kunden als andere? Verfügen sie über ein besonderes Verkaufstalent? Oder gibt es…
Wer den Last Call hat, kann dann auf den letzten Metern zielgerichtet ein Angebot abgeben, um den Auftrag zu bekommen – in der Verhandlungssprache sprechen wir von „snipern“.

So erhöht der Vertrieb seine Chancen bei Auktionsprozessen: Die Walk-Around-Strategie

  • Gesprächsverlauf
Kann der Vertrieb noch etwas ausrichten, wenn der Einkauf des Kunden den Auftrag nur durch ein Bietergefecht in einer Auktion…
Je nutzenorientierter Sie mit Ihren Kunden sprechen, desto leichter wird Ihr Gegenüber kaufen und umso weniger Preisgespräche werden Sie führen müssen.

Kundennutzen: So klappt erfolgreiche Nutzenargumentation

  • Gesprächsverlauf
Kunden fragen sich sehr häufig: „Was habe ich davon, wenn ich das jetzt kaufe?“ oder „Was bringt mir das, wenn…
Keine Vertriebstechnik kann dem Telefonanruf auch nur ansatzweise das Wasser reichen, um die initiale Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zu lenken.

Süßes oder Saures im B2B-Vertrieb: Wer hat Angst vorm Telefon?

  • Telefonakquise
Keiner hat mehr Lust auf’s Telefon! Wirklich? Telefonakquise gehört heutzutage zu den unbeliebtesten Akquisetechniken im B2B; insbesondere, wenn es um…
Der Verkäufe hat bei einer Verkaufspräsentation schon die ersten Hürden im Verkaufsprozess übersprungen. Also sollte es sein Ziel sein, diesen Prozess zumindest ein, zwei Schritte voranzutreiben.

6 Regeln für perfekte Verkaufspräsentationen im B2B-Vertrieb

  • Buying Center
Verkaufspräsentationen bei Industriekunden haben stets das Ziel, die Anwesenden zu einer Kaufentscheidung zu führen. Das vergessen B2B-Verkäufer zuweilen. Deshalb verlassen…
Viele Außendienstmitarbeiter denken zu früh über mögliche Preissenkungen nach, anstatt erst einmal in die Preisverteidigung einzusteigen.

Preisverteidigung im Außendienst: Nicht einfach nachgeben!

  • Preisverhandlung
Wer den Preis effektiv verteidigen will, benötigt dafür Selbstvertrauen. Allzu viele Außendienstmitarbeiter steigen gleich in die Preisdiskussion ein. Wie gelingt…
Serviceleistungen im Vertrieb

Wie Sie mit Serviceleistungen im Vertrieb neue Aufträge sicherstellen

  • Innendienst
Serviceleistungen im Vertrieb haben eine strategische Bedeutung für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und das Generieren von Aufträgen und…
Mit den Kundentypen des DISG-Modells kann sich der Verkäufer auf die Gesprächsgewohnheit seines Gegenübers einstellen und erfolgreich an Kunden verkaufen, die für ihn bisher schwer erreichbar waren.

DISG-Kundentypen: Wie gelingt die richtige vertriebliche Ansprache?

  • Gesprächsverlauf
Das DISG-Modell ist ein Persönlichkeitsmodell, das im Vertrieb eingesetzt wird, um das Verhalten von Kunden und Verkäufern besser zu verstehen…
Betreuen Sie Ihre C-Kunden systematisch mit einem Inside-Sales-Team. Die Mitarbeiter bearbeiten Ihre Kleinkunden eigenständig und umsatzverantwortlich per Anruf, E-Mail oder Videocall.

So steigern Sie durch Inside Sales Ihren Umsatz mit C-Kunden in 8 Schritten

  • Inside Sales
Inside Sales stellt eine effiziente Ergänzung zum Außendienst dar, da es Unternehmen ermöglicht, ihre Reichweite zu erweitern und auch die…
Wer hat den größeren Erfolg im Vertrieb: Der klassische Einzelkämpfer oder das Team?

Einzelkämpfer oder Vertriebsteam – wer ist erfolgreicher?

  • Neukundenakquise
Können Einzelkämpfer auch im Team funktionieren oder sind sie heillose Egozentriker? Arbeiten Vertriebsteams genauso effektiv wie Einzelkämpfer? Oder sogar noch…
Smalltalk im Vertrieb: Sich mit Fremden gut unterhalten zu können, hilft dabei, auch in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben.

Wie Smalltalk im Vertrieb gelingt: 5 Ideen

  • Gesprächsverlauf
  • Checklisten
Smalltalk hat zu Unrecht einen schlechten Ruf. Viele halten Smalltalk  für ein oberflächliches Geplauder oder gar sinnloses Geplänkel. Doch das…
Sollte die Vorteilsargumentation an ihre Grenzen stoßen, erweist sich auch eine auf die Schmerzpunkte ausgerichtete Herangehensweise als legitim.

Verkaufen über den „Schmerz“: Wenn die Vorteilsargumentation nicht punktet

  • Gesprächsverlauf
Was wollen Kunden? Sich in die potenziellen Kunden hineinzuversetzen und ihre jeweiligen Kaufmotive auszumachen, ist schon immer das A und…
Selbstbewusste Körpersprache im Verkauf mit verschränkten Armen. Sieht so Ablehnung aus?

Körpersprache im Verkauf: Bedeutet das Verschränken der Arme wirklich Ablehnung?

  • Gesprächsverlauf
Wer Körpersprache im Verkauf googelt, dem begegnen vielen Internetmythen. Und zwar, dass das Verschränken der Arme immer Distanzierung oder Verneinung…
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