Der Telefonverkauf ist zurück – weil persönliche Gespräche Nähe schaffen, wo Automatisierung an Grenzen stößt. So nutzt Du den direkten…
Steigende Kundenkontakte, Fachkräftemangel und Kostendruck belasten viele Vertriebsorganisationen. Effizienz im Arbeitsalltag wird damit zum entscheidenden Erfolgsfaktor – wer Ressourcen smart…
Die Telefonakquise wird oft als die anspruchsvollste Form der Neukundengewinnung angesehen. Es sind nicht nur zahlreiche rechtliche Vorschriften zu beachten,…
Heute in der Kundengewinnung gang und gäbe: Der Kunde ist auf der Internetseite, entdeckt ein interessantes Angebot und greift im…
Telefonische Kaltakquise gehört wahrlich nicht zu den beliebteste Aufgaben von Vertrieblern. Im Gegenteil. Dennoch ist sie ein wichtiger Teil des…
Die unvorhersehbaren Stornoanrufe sind der Albtraum jedes Außendienstmitarbeiters. Endlich ist der Vertrag abgeschlossen, wird er rückgängig gemacht. Stornoanrufe bedeuten nicht…
Keiner hat mehr Lust auf’s Telefon! Wirklich? Telefonakquise gehört heutzutage zu den unbeliebtesten Akquisetechniken im B2B; insbesondere, wenn es um…
Ob kalt oder lauwarm, ob social selling oder social distancing – Telefonakquise ist der kürzeste Weg zum Kunden und die…
Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren entdeckt: Mit dem Telefon kann man vorzüglich persönliche Kontakte zu Kunden aufbauen und…
Via Telefonvertrieb können Unternehmen Kunden gewinnen und an sich binden – sofern an dem „heißen Draht“ fachlich kompetente sowie kundenorientiert…
Noch immer greift die Mehrheit der Bundesbürger im Kontakt mit Unternehmen am liebsten zum Telefon, um Rückfragen zu klären oder…