Was ist agiler Vertrieb: Sind Vertriebler in Zukunft Jäger oder Beute?
Eine agile Transformationswelle rollt über die Unternehmen teils wie ein Tsunami. Doch wie steht es um den Vertrieb? Warum sind…
Beiträge zum Thema Vertriebsmanagement
Aktive Feedbacksuche: Wann sie sich lohnt und wie Sie sie fördern können
Eine der wichtigsten Möglichkeiten, seine Vertriebsleistung zu verbessern, ist die aktive Umsetzung von Feedback durch Kollegen oder Vorgesetzte. Doch häufig…
Der richtige Umgang mit Erfolg und Misserfolg im Vertriebsteam
Erfolgreiche Unternehmen kennen die Bedeutung zufriedener Mitarbeiter für die betriebliche Performance. Motivation, Anerkennung und ein vernünftiger Umgang mit Misserfolgen spielen…
Mitarbeiterführung im Vertrieb: Wenn aus weichen Faktoren harte Fakten werden
Top-Manager lieben „harte“ Zahlen. Eher ungern befassen sie sich jedoch mit einem so „weichen“ Kram wie den Denk- und Verhaltensmustern…
Vertriebskennzahlen: Welche KPis sind die wichtigsten?
Ob Sie erfolgreich sind oder nicht, zeigt sich üblicherweise an den Vertriebskennzahlen. Welche Key Performance Indikators (KPI) sind wichtig bei…
Wenn Unternehmen ihre Produkte über Vertriebspartner anbieten
„Wir sind Partner“ – das verkünden Unternehmen oft, die ihre Produkte über Vertriebspartner wie Fachhändler, Handwerker oder Verarbeiter vertreiben. Faktisch…
Verkäufer in der Doppelrolle als Hunter und Farmer: Wann macht das Sinn?
Multitasking im Vertrieb ist Alltag – und Zeitdruck ebenfalls. Um effizient zu arbeiten, ist es entscheidend für welche Aufgaben Sie…
Sind Verkaufsgespräche zu komplex für Chatbots im B2B-Vetrieb?
Chatbots können inzwischen nicht nur einfache Supportanfragen ohne menschliche Unterstützung beantworten. Auch etwas komplexere Unterhaltungen funktionieren mit künstlichen Intelligenzen inzwischen…
Unterschätzt und überfordert zugleich – Die missliche Lage der Vertriebsleiter
Es ist gängige Praxis, den erfolgreichsten Vertriebsmitarbeiter zum Vertriebsleiter zu befördern. Allerdings wird dabei nicht berücksichtigt, dass die beiden Aufgabenprofile…
Teamleiter im Kundenservice: Führen mit Kompetenz und Empathie
Wer Kunden begeistern will, braucht motivierte Mitarbeiter. Doch der Alltag im Service ist hart, da alle, die hier arbeiten, mit…
„Der Aussendienst gehört auf die Strasse? Ein Denkfehler!“
Missverständnisse über den Vertrieb im Allgemeinen und Mythen im Außendienst im Speziellen halten sich hartnäckig. Das hängt teils mit der fehlenden…
In 7 Schritten zum Sales-Enablement – und warum sich das lohnt!
Auf die Frage nach den Kernteams eines Unternehmens nennen die meisten Führungskräfte wohl ihre Vertriebs-, PE-, Personal- oder IT-Teams. Aber…
CRM-Systeme wirkungsvoll für den B2B-Vertrieb nutzen
Wie wirkungsvoll ein CRM-System den B2B-Vertrieb unterstützt, hängt weitgehend davon ab, auf welche Akzeptanz es bei den Mitarbeitern stößt –…
Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb – Hype oder echter Nutzen?
Nachdem die Digitalisierung in den meisten Unternehmen Einzug gehalten hat, ist derzeit das Thema Künstliche Intelligenz - KI oder AI…
Erst ein vernetztes CRM-System führt in die digitalisierte Zukunft
Die Digitalisierung verändert das Anforderungsprofil an CRM-Systeme, auch in der Industrie. Damit ein CRM-System für Fertigungsunternehmen den Weg in die…
Kundenbedürfnisse erkennen – aber wie?
Einer der grundlegendsten Tipps für Vertriebsmitarbeiter lautet: Ermittle die Kundenbedürfnisse im Verkaufsgespräch. Eine wissenschaftliche Untersuchung zeigt, wie Vertriebsleiter ihren Außendienst…